Home page

Over ons

SoChique is in juli 2026 opgericht door Solanche. Vanuit een grote liefde voor mode en trends. Vanuit die passie ontstond het idee voor een eigen online boutique met een collectie die steeds weer iets nieuws en bijzonders brengt.

De naam SoChique heeft een persoonlijke betekenis. “So” is afgeleid van de naam Solanche en “Chique” staat voor de stijlvolle en elegante uitstraling die bij het merk past.

De collectie wordt met veel aandacht samengesteld. Ieder item wordt zorgvuldig uitgezocht, met oog voor de nieuwste trends, mooie details en items die net even anders zijn. Van trendy items en mooie basics tot opvallende kleding voor een speciale gelegenheid.

SoChique staat voor stijl, een eigen uitstraling en het vertrouwen om jezelf te laten zien. Een collectie vol trendy en vrouwelijke items die helpen om iedere outfit persoonlijk en bijzonder te maken.

SoChique – be stylish, be unique, be you. 🤍

Privacybeleid

SoChique hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. Persoonlijke gegevens worden daarom zorgvuldig verwerkt en beveiligd. In dit privacybeleid wordt uitgelegd welke gegevens SoChique verzamelt, waarom deze gegevens worden gebruikt en welke rechten klanten hebben.

1. Welke persoonsgegevens worden verzameld?

SoChique kan persoonsgegevens verwerken wanneer een bestelling wordt geplaatst, een account wordt aangemaakt, contact wordt opgenomen of de webshop wordt bezocht.

Het kan hierbij gaan om:

Voor- en achternaam
Factuuradres
Bezorgadres
E-mailadres
Telefoonnummer
Bestelgegevens
Gegevens over retouren en terugbetalingen
Betaalgegevens, voor zover deze nodig zijn voor het verwerken van een betaling
Gegevens die worden verstrekt bij contact met SoChique
Gegevens die worden ingevuld bij bijvoorbeeld een review
Technische gegevens over het gebruik van de webshop, zoals IP-adres, browser en apparaat
Gegevens die via cookies en vergelijkbare technieken worden verzameld

SoChique verzamelt alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor het betreffende doel.

2. Waarvoor worden persoonsgegevens gebruikt?

Persoonsgegevens worden voor verschillende doeleinden gebruikt.

Bestellingen

Om een bestelling te kunnen verwerken, wordt gebruikgemaakt van de gegevens die nodig zijn voor betaling, facturatie en verzending. Hieronder vallen bijvoorbeeld naam, adresgegevens en e-mailadres.

Het e-mailadres kan worden gebruikt om informatie over de bestelling te sturen, zoals een orderbevestiging of informatie over de verzending.

Contact en klantenservice

Wanneer contact wordt opgenomen met SoChique, worden de gegevens gebruikt om de vraag, klacht of het verzoek te kunnen behandelen.

Retouren en terugbetalingen

Persoonsgegevens kunnen worden gebruikt om een retourzending te verwerken, een terugbetaling uit te voeren en hierover contact te onderhouden.

Administratie

Bestel- en betaalgegevens worden verwerkt voor de financiële administratie van SoChique en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Nieuwsbrieven en aanbiedingen

Wanneer hiervoor toestemming is gegeven, kan het e-mailadres worden gebruikt voor het versturen van nieuwsbrieven, nieuwe collecties, aanbiedingen en andere informatie over SoChique.

Een nieuwsbrief kan op ieder moment worden afgemeld via de afmeldmogelijkheid onderaan de nieuwsbrief.

Verbetering van de webshop

Gegevens over het gebruik van de webshop kunnen worden gebruikt om de webshop beter te laten werken, gebruiksvriendelijker te maken en het aanbod beter af te stemmen op bezoekers.

Dit gebeurt alleen voor zover dit volgens de geldende privacy- en cookieregels is toegestaan.

3. Op welke grondslagen worden persoonsgegevens verwerkt?

SoChique verwerkt persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat.

Dit kan bijvoorbeeld zijn:

Uitvoering van een overeenkomst: wanneer persoonsgegevens nodig zijn om een bestelling uit te voeren.
Wettelijke verplichting: wanneer SoChique gegevens moet bewaren vanwege bijvoorbeeld belasting- en administratieverplichtingen.
Toestemming: bijvoorbeeld voor bepaalde nieuwsbrieven of cookies waarvoor toestemming nodig is.
Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld voor het veilig houden en verbeteren van de webshop, voor zover dit is toegestaan en de belangen van de klant niet zwaarder wegen.

4. Met wie worden persoonsgegevens gedeeld?

Om de webshop goed te laten functioneren, kan SoChique gebruikmaken van externe partijen. Deze partijen ontvangen alleen de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor hun werkzaamheden.

Dit kan bijvoorbeeld gaan om:

Het webshopplatform
Betaalproviders
Bezorgdiensten
Boekhoud- en administratiediensten
E-mail- en nieuwsbriefdiensten
Hosting- en technische dienstverleners
Analyse- en marketingdiensten, wanneer hiervoor toestemming is gegeven of wanneer dit op een andere wettelijke grondslag is toegestaan

Deze partijen mogen persoonsgegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken wanneer zij namens SoChique persoonsgegevens verwerken.

SoChique verkoopt persoonsgegevens niet aan derden.

5. Betalingen

Betalingen worden verwerkt via de betaalmethode die tijdens het afrekenen beschikbaar wordt gesteld.

Voor het verwerken van een betaling kunnen bepaalde persoonsgegevens worden gedeeld met de betreffende betaalprovider. De betaalprovider is verantwoordelijk voor de verwerking van gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren en beveiligen van de betaling.

SoChique ontvangt niet altijd alle betaalgegevens. Gegevens zoals volledige betaalkaartgegevens worden doorgaans rechtstreeks door de betaalprovider verwerkt.

6. Verzending

Om een bestelling te kunnen bezorgen, worden de noodzakelijke gegevens gedeeld met de betreffende bezorgdienst.

Dit kan bijvoorbeeld de naam, het bezorgadres, e-mailadres en/of telefoonnummer zijn, afhankelijk van de gekozen verzendmethode.

De bezorgdienst gebruikt deze gegevens om het pakket te kunnen bezorgen en de ontvanger hierover eventueel te informeren.

7. Cookies

SoChique maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.

Cookies zijn kleine bestanden die op een apparaat kunnen worden opgeslagen wanneer de webshop wordt bezocht.

SoChique kan verschillende soorten cookies gebruiken:

Functionele cookies
Deze cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de webshop, bijvoorbeeld voor het winkelmandje, het afrekenen en het onthouden van bepaalde instellingen.

Analytische cookies
Deze kunnen worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van de webshop en om de website te verbeteren.

Marketingcookies
Deze kunnen worden gebruikt om advertenties en marketing beter af te stemmen op bezoekers.

Voor cookies waarvoor volgens de wet toestemming nodig is, wordt vooraf toestemming gevraagd. Een gegeven toestemming kan later weer worden ingetrokken of aangepast.

Meer informatie over het gebruik van cookies staat in het cookiebeleid van SoChique.

8. Nieuwsbrief

Wanneer een bezoeker zich inschrijft voor de nieuwsbrief, wordt het opgegeven e-mailadres gebruikt om nieuwsbrieven en andere toegestane marketingcommunicatie van SoChique te versturen.

Iedere nieuwsbrief bevat een mogelijkheid om zich eenvoudig af te melden.

Na het afmelden wordt het e-mailadres niet meer gebruikt voor nieuwsbrieven waarvoor toestemming nodig is.

9. Reviews

Wanneer een review wordt geplaatst, kunnen de gegevens die bij het plaatsen van de review worden ingevuld zichtbaar worden op de webshop.

Het wordt aangeraden om in een review geen persoonlijke of gevoelige informatie te plaatsen die niet openbaar hoeft te worden gemaakt.

10. Bewaartermijnen

SoChique bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor de gegevens zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn geldt.

Gegevens die onderdeel zijn van de administratie kunnen bijvoorbeeld gedurende de wettelijke termijn worden bewaard.

Wanneer gegevens niet meer nodig zijn en er geen wettelijke verplichting bestaat om deze te bewaren, worden deze verwijderd of geanonimiseerd.

11. Persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte

SoChique kan gebruikmaken van dienstverleners die persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgt SoChique ervoor dat dit alleen gebeurt wanneer hiervoor een geldige wettelijke basis en passende waarborgen bestaan, zoals een adequaatheidsbesluit of passende standaardcontractbepalingen.

12. Beveiliging van persoonsgegevens

SoChique neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens zo goed mogelijk te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, wijziging of openbaarmaking.

Alleen personen en partijen die toegang tot persoonsgegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden, krijgen toegang tot deze gegevens.

13. Rechten van klanten

Op grond van de AVG hebben klanten verschillende rechten met betrekking tot hun persoonsgegevens.

Er kan onder andere worden gevraagd om:

Inzage in de persoonsgegevens die SoChique verwerkt
Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
Verwijdering van persoonsgegevens
Beperking van de verwerking
Overdracht van persoonsgegevens, wanneer dit wettelijk van toepassing is
Bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
Intrekking van eerder gegeven toestemming

Een verzoek kan worden gestuurd naar:

[e-mailadres]

SoChique kan aanvullende informatie vragen om de identiteit van de aanvrager te controleren. Dit wordt gedaan om persoonsgegevens te beschermen en te voorkomen dat gegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt.

14. Klachten

Wanneer er een klacht is over de manier waarop SoChique met persoonsgegevens omgaat, kan eerst contact worden opgenomen via [e-mailadres], zodat naar een oplossing kan worden gezocht.

Daarnaast bestaat het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

15. Minderjarigen

De webshop van SoChique is niet specifiek gericht op kinderen. SoChique heeft niet de bedoeling om bewust persoonsgegevens van kinderen te verzamelen zonder de vereiste toestemming.

16. Externe websites en sociale media

De webshop kan links bevatten naar websites en sociale mediakanalen van andere partijen. SoChique is niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze partijen omgaan met persoonsgegevens.

Voor het gebruik van deze websites en platforms wordt aangeraden het privacybeleid van de betreffende partij te bekijken.

17. Wijzigingen in het privacybeleid

SoChique kan dit privacybeleid aanpassen wanneer de webshop, de dienstverlening of wet- en regelgeving verandert.

De meest recente versie van het privacybeleid is altijd te vinden op de website van SoChique. Bovenaan staat vermeld wanneer het beleid voor het laatst is aangepast.

18. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van persoonsgegevens kan contact worden opgenomen met SoChique.

SoChique
E-mail: so.chique@outlook.com

Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen SoChiqueen de klant via de webshop.

Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

De algemene voorwaarden zijn vóór het plaatsen van een bestelling beschikbaar op de webshop en kunnen door de klant worden opgeslagen.

Artikel 2 – Aanbod en producten

SoChique doet haar best om de producten en bijbehorende informatie zo duidelijk en volledig mogelijk te presenteren.

De afbeeldingen op de webshop geven de producten zo nauwkeurig mogelijk weer. Kleuren kunnen per beeldscherm iets afwijken van de werkelijke kleur.

Een aanbod bevat een duidelijke omschrijving van het product, de prijs en eventuele bijkomende kosten.

Kennelijke fouten in het aanbod, zoals duidelijke prijs- of typefouten, zijn niet bindend voor SoChique.

Artikel 3 – Prijzen

Alle prijzen op de webshop zijn weergegeven in euro's en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld voordat de bestelling wordt geplaatst.

SoChique kan prijzen wijzigen. Een prijswijziging heeft geen invloed op een bestelling die al is geplaatst en bevestigd.

Artikel 4 – Bestellen

Een bestelling kan via de webshop worden geplaatst door de gewenste producten aan het winkelmandje toe te voegen en het bestelproces volledig te doorlopen.

Voordat de bestelling definitief wordt geplaatst, krijgt de klant de mogelijkheid om de bestelling en de ingevoerde gegevens te controleren.

Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de klant een orderbevestiging per e-mail.

De overeenkomst komt tot stand zodra de bestelling door SoChique is geaccepteerd en de klant hiervan een bevestiging heeft ontvangen.

SoChique behoudt zich het recht voor om een bestelling in uitzonderlijke situaties niet te accepteren, bijvoorbeeld wanneer sprake is van een duidelijke fout in de webshop of wanneer een product niet beschikbaar is. Wanneer een reeds betaalde bestelling niet kan worden geleverd, wordt het betaalde bedrag terugbetaald.

Artikel 5 – Betaling

Een bestelling kan worden betaald met de betaalmethoden die tijdens het afrekenen op de webshop worden aangeboden.

SoChique biedt momenteel de volgende betaalmethoden aan:

iDEAL
Creditcard

De betaling moet volledig zijn voldaan voordat de bestelling wordt verzonden, tenzij tijdens het bestellen anders wordt aangegeven.

Wanneer een betaling niet wordt voltooid, kan de bestelling niet worden verwerkt.

Artikel 6 – Levering

SoChique doet haar best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.

De verwachte levertijd wordt op de webshop vermeld. Wanneer een bestelling vertraging oploopt, wordt de klant hierover geïnformeerd wanneer dit mogelijk is.

Het risico van het product gaat over op de klant zodra de bestelling door de klant of een door de klant aangewezen derde is ontvangen.

Kan een bestelling niet binnen de afgesproken termijn worden geleverd, dan heeft de klant de rechten die de wet in deze situatie biedt.

Artikel 7 – Voorraad

Producten worden aangeboden zolang de voorraad strekt.

Wanneer een product na het plaatsen van een bestelling onverwacht niet beschikbaar blijkt te zijn, wordt de klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gebracht.

Wanneer het product niet meer geleverd kan worden, wordt een eventueel betaald bedrag volledig terugbetaald.

Artikel 8 – Herroepingsrecht en bedenktijd

Bij een online aankoop heeft de klant als consument in de meeste gevallen recht op een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Deze termijn begint op de dag nadat de bestelling is ontvangen. Bij een bestelling die uit meerdere producten bestaat, begint de termijn wanneer het laatste product is ontvangen.

Binnen deze termijn kan de klant de aankoop zonder opgave van reden herroepen.

Het herroepingsrecht kan worden gebruikt door een duidelijke verklaring aan SoChique te sturen. Daarnaast biedt SoChique een online mogelijkheid om een aankoop tijdens de bedenktijd te herroepen, voor zover deze functie beschikbaar is op de webshop.

Na het melden van de herroeping heeft de klant nog maximaal 14 dagen om het product terug te sturen.

Artikel 9 – Retourvoorwaarden

Een retourzending moet binnen de daarvoor geldende termijn bij SoChique worden aangemeld en teruggestuurd.

Het product moet zorgvuldig worden behandeld. De klant mag het product bekijken en passen zoals dat ook in een winkel mogelijk zou zijn.

Het product mag niet onnodig worden gebruikt, beschadigd, gewassen of gedragen.

Wanneer een product meer is gebruikt dan nodig was om de eigenschappen en werking ervan te beoordelen, kan SoChique een vergoeding vragen voor de waardevermindering die daardoor is ontstaan.

Producten die beschadigd of duidelijk gebruikt worden geretourneerd, kunnen daarom een waardevermindering hebben.

Artikel 10 – Retourkosten

De kosten voor het terugsturen van een bestelling zijn voor rekening van de klant, tenzij SoChique anders vermeldt.

Wanneer een klant de volledige bestelling binnen de wettelijke bedenktijd retourneert, worden de oorspronkelijke standaardverzendkosten terugbetaald.

Wanneer slechts een deel van de bestelling wordt geretourneerd, worden de oorspronkelijke verzendkosten niet terugbetaald.

Artikel 11 – Terugbetaling

Na een geldige herroeping betaalt SoChique het verschuldigde bedrag terug binnen 14 dagen nadat de klant de herroeping heeft gemeld.

SoChique mag wachten met terugbetalen totdat de geretourneerde producten zijn ontvangen of totdat de klant kan aantonen dat de producten zijn teruggestuurd.

De terugbetaling vindt plaats via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke bestelling is betaald, tenzij de klant uitdrukkelijk met een andere betaalmethode instemt.

Artikel 12 – Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het wettelijke herroepingsrecht geldt niet voor producten die onder een wettelijke uitzondering vallen.

Wanneer een product niet kan worden geretourneerd vanwege een wettelijke uitzondering, wordt dit vóór het plaatsen van de bestelling duidelijk vermeld.

Artikel 13 – Ruilen

Een product kan niet rechtstreeks worden omgeruild.

Wanneer een andere maat of een ander product gewenst is, kan de oorspronkelijke bestelling worden geretourneerd en kan vervolgens een nieuwe bestelling worden geplaatst.

Artikel 14 – Beschadigde of verkeerde bestelling

Wanneer een bestelling beschadigd wordt ontvangen of wanneer een verkeerd product is geleverd, dient de klant zo snel mogelijk contact op te nemen met SoChique.

SoChique zal samen met de klant naar een passende oplossing zoeken.

De wettelijke rechten van de klant blijven hierbij altijd van toepassing.

Artikel 15 – Wettelijke garantie

De klant heeft recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst en aan de verwachtingen die redelijkerwijs van het product mogen worden gesteld.

Wanneer een product niet voldoet aan de overeenkomst, heeft de klant recht op de wettelijke bescherming die in dat geval van toepassing is.

De wettelijke garantie wordt niet beperkt door deze algemene voorwaarden.

Artikel 16 – Klachten

Klachten over een bestelling of product kunnen worden gemeld via het contactadres van SoChique.

SoChique probeert iedere klacht zo snel mogelijk te behandelen en binnen een redelijke termijn te beantwoorden.

Bij een klacht wordt gevraagd om het ordernummer en een duidelijke omschrijving van het probleem te vermelden.

Artikel 17 – Overmacht

SoChique is niet verantwoordelijk voor vertragingen of het niet kunnen uitvoeren van een overeenkomst wanneer dit het gevolg is van omstandigheden waarop SoChique redelijkerwijs geen invloed heeft.

Hierbij kan bijvoorbeeld worden gedacht aan storingen bij vervoerders, technische storingen, problemen bij leveranciers, extreme weersomstandigheden of andere onverwachte omstandigheden.

Wanneer een situatie van overmacht langer duurt, zal SoChique de klant hierover informeren en, wanneer nodig, een passende oplossing bieden.

Artikel 18 – Aansprakelijkheid

SoChique is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist of oneigenlijk gebruik van een product.

Dit artikel beperkt geen wettelijke rechten van de consument en geldt niet voor zover een dergelijke beperking volgens de wet niet is toegestaan.

Artikel 19 – Persoonsgegevens

Voor het verwerken van persoonsgegevens tijdens het plaatsen en uitvoeren van een bestelling geldt het privacybeleid van SoChique.

Het privacybeleid is beschikbaar op de webshop.

Artikel 20 – Intellectueel eigendom

Alle teksten, foto's, afbeeldingen, logo's, ontwerpen en andere content op de webshop zijn eigendom van SoChique of worden met toestemming gebruikt.

Het is niet toegestaan om deze content zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van SoChique te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.

Artikel 21 – Wijzigingen van de algemene voorwaarden

SoChique kan deze algemene voorwaarden aanpassen wanneer dit nodig is, bijvoorbeeld door veranderingen in de webshop of wet- en regelgeving.

Voor een bestaande bestelling gelden de algemene voorwaarden die van toepassing waren op het moment waarop de bestelling werd geplaatst.

De meest recente versie van de algemene voorwaarden is altijd beschikbaar op de webshop.

Artikel 22 – Toepasselijk recht

Op overeenkomsten tussen SoChique en de klant is het recht van Nederland van toepassing.

Wanneer er een geschil ontstaat, wordt eerst geprobeerd om samen tot een oplossing te komen.

De wettelijke rechten van consumenten blijven altijd van toepassing.

Artikel 23 – Contactgegevens

SoChique
E-mail: so.chique@outlook.com

Wanneer kan ik het pakket ontvangen?

Zodra de bestelling is geplaatst, gaat SoChique zo snel mogelijk aan de slag! We doen ons best om ieder pakket binnen 1 à 2 werkdagen te verzenden en vaak gaat het pakket zelfs dezelfde dag nog mee. Zo kan de nieuwe favoriete outfit snel onderweg zijn!

Retourbeleid

Bij SoChique staat het liefst iedere bestelling meteen goed. Toch kan het natuurlijk voorkomen dat een item niet helemaal naar wens is. Daarom is het mogelijk om een bestelling binnen de wettelijke bedenktijd te retourneren.

1. Retourtermijn

Na ontvangst van de bestelling heeft de klant 14 dagen bedenktijd om te bepalen of de aankoop behouden wordt.

Wanneer de bestelling wordt geretourneerd, moet de retour binnen deze termijn bij SoChique worden aangemeld.

Na het aanmelden van de retour heeft de klant nog maximaal 5 dagen om het pakket terug te sturen.

2. Retourvoorwaarden

Een retour wordt alleen geaccepteerd wanneer:

Het artikel binnen de retourtermijn wordt aangemeld en teruggestuurd.
Het artikel ongedragen en ongewassen is.
Het artikel geen gebruikssporen, vlekken, make-up of andere beschadigingen bevat.
Het artikel voorzien is van de originele labels, voor zover deze aanwezig zijn.
Het artikel netjes en zorgvuldig is verpakt.

Een artikel mag uiteraard worden gepast om de maat, pasvorm en uitstraling te beoordelen. Het artikel mag daarbij niet verder worden gebruikt dan nodig was om het te beoordelen.

Wanneer een artikel door gebruik meer is beschadigd dan nodig was om het te beoordelen, kan SoChique een bedrag in mindering brengen op de terugbetaling vanwege waardevermindering.

3. Hoe kan een retour worden aangemeld?

Een retour kan worden aangemeld via:

E-mail: so.chique@outlook.com

Vermeld hierbij het ordernummer en welke artikelen worden geretourneerd.

Na het aanmelden van de retour ontvangt de klant de verdere retourinstructies.

4. Retourkosten

De kosten voor het terugsturen van een bestelling zijn voor rekening van de klant, tenzij het om een verkeerd geleverd of defect artikel gaat.

SoChique raadt aan om het retourpakket met een verzendmethode met track & trace te versturen. Bewaar het verzendbewijs totdat de retour volledig is verwerkt.

5. Terugbetaling

Na ontvangst van de retour controleert SoChique de geretourneerde artikelen.

Bij een geldige retour wordt het verschuldigde bedrag zo snel mogelijk terugbetaald en uiterlijk binnen de wettelijke termijn.

SoChique mag wachten met terugbetalen totdat de retour is ontvangen of totdat de klant kan aantonen dat het pakket is teruggestuurd.

De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode die voor de oorspronkelijke bestelling is gebruikt, tenzij anders overeengekomen.

Wanneer de volledige bestelling wordt geretourneerd, worden ook de oorspronkelijke standaardverzendkosten terugbetaald. Extra kosten voor een duurdere verzendoptie worden niet terugbetaald.

6. Sale-items

Sale-items kunnen worden geretourneerd volgens dezelfde wettelijke retour- en bedenktijdregels, tenzij vooraf duidelijk anders is aangegeven.

Een korting of tijdelijke actie heeft geen invloed op het wettelijke herroepingsrecht.

7. Beschadigde of verkeerde artikelen

Is een artikel beschadigd ontvangen of is een verkeerd artikel geleverd? Neem dan zo snel mogelijk contact op met SoChique via so.chique@outlook.com

Vermeld hierbij het ordernummer en voeg, indien mogelijk, foto's van het artikel toe. SoChique zal de situatie beoordelen en samen met de klant naar een passende oplossing zoeken.

Bij een fout van SoChique zijn de retourkosten uiteraard voor rekening van SoChique.

8. Uitzonderingen

Het wettelijke herroepingsrecht kent enkele uitzonderingen. Wanneer een product onder een wettelijke uitzondering valt, wordt dit duidelijk vermeld voordat de bestelling wordt geplaatst.

9. Ruilen

SoChique biedt geen directe omruilservice aan.

Is er een andere maat of een ander item gewenst? Dan kan de oorspronkelijke bestelling worden geretourneerd en kan een nieuwe bestelling worden geplaatst.

10. Vragen over een retour?

Voor vragen over een retour kan contact worden opgenomen met: